Algemene vragen
Zijn de onderzoeken geaccrediteerd?
Ja, de meest voorkomende analyses zijn geaccrediteerd. Het gaat dan bijvoorbeeld om het onderzoek op legionella, de E.coli-bacterie en de meest voorkomende chemische parameters in drinkwater. Op het analysecertificaat herken je de geaccrediteerde taken aan een Q of UQ.
Is de monstername geaccrediteerd?
Ja, onze monstername van leidingwater, zwemwater en proceswater is geaccrediteerd.
Wat wordt bedoeld met "wie is de toezichthouder?"
Voor elke locatie en soort installatie kan een andere wetgeving gelden. Daardoor varieert ook de toezichthouder:
- Voor leidingwaterinstallaties is dit de Inspectie Leefomgeving en Transport (IL&T)
- Voor zwemwater is dit de Provincie
- Voor andere situaties staat de toezichthouder in de folder van IL&T
Mag ik de monsters zelf nemen?
- Als monstername wettelijk is voorgeschreven in jouw situatie, dan moet een monsternemer de monstername doen onder accreditatie. De toezichthouder telt monsternames die niet onder een accreditatie vallen, niet mee voor de wettelijk voorgeschreven aantallen.
- Voor je eigen onderzoek mag je wel zelf monsters aanleveren. Gebruik hiervoor altijd de door ons geleverde speciale monsterflessen. Het is overigens altijd nuttig om de ervaring van onze monsternemers en consultants te benutten. Zo kun je het maximale uit het onderzoek halen.
Wil je meer weten of wil je de (noodzakelijke) monsterflessen aanvragen? Neem dan contact met ons op via 088 - 831 05 00.
Verzorgen jullie monstername door heel Nederland?
Ja, onze medewerkers werken door heel Nederland. Daardoor kunnen ze altijd vrij snel alle locaties bezoeken. Alleen als er voor de locatie een veerdienst nodig is (op de Waddeneilanden), kan dat tot een iets latere inplanning leiden.
Ik ben lid van een koepelorganisatie of een vereniging, kom ik in aanmerking voor een korting?
Stuur voor die vraag een bericht via ons contactformulier. Een medewerker van onze afdeling Customer Service kijkt dan voor je na of er korting mogelijk is.
C-mark is ook gespecialiseerd in luchtonderzoek, hoe vraag ik info hierover aan?
Neem voor vragen over onze aanpak contact op met onze coördinator luchtonderzoek. Vul hiervoor het contactformulier in.
Wanneer starten de (nieuwe) cursussen?
Onze cursussen starten op 2 momenten in het jaar:
- Na de zomerperiode (oktober/november)
- In het daarop volgende voorjaar (rond maart)
Kijk voor een overzicht en agenda van onze cursussen bij trainingen.
Kan C-mark ook reinigingen van drinkwaterinstallaties uitvoeren?
Ja, afhankelijk van de situatie kunnen wij de reiniging voor je uitvoeren. Je kunt kiezen voor een thermische reiniging of een chemische reiniging. Lees meer over het verschil tussen die reinigingen of neem contact met ons op.